05课:如何促使客户给全五分好评

作者:潘家园 时间:2021-02-24 15:09:31

 

客户购买了我们的宝贝以后,他收到了宝贝,有很多的客户不会主动的去确认收货,主动的给我们好评,当然了,如果我们的产品质量相当的好,出乎他的意料,那么它会给予好评的概率是非常大的,因为他比较兴奋比较高兴。但是这样的客户少之又少。很多的学员可能会发现客户购买了产品,以后就没有消息了,那么也不确认收货也不评价,客户不确认收货,那么我们的尾款收不回来,客户不给予我们好评评价那么我们的好评数量就比较少,就不能有效的刺激新客户产生下单。因此,我们就要想办法让客户快速的确认收货快速的给予我们好评。

一:我们可以等到客户已经收到了我们快递的时候,我们给打个电话,或者旺旺上联系一下,问一下客户有没有收到我们的产品,对产品满意吗?有什么不足的地方,然后呢,可以告诉她马上确认好评,我们可以送一些小的礼物,用来刺激他快速的给我们好评。

二:我们同时可以赠送一些额度比较大的优惠券,这里一定要注意下,我们优惠券的额度要比较大一些,如果是太小的话,客户根本不在意,这样的我们客户可以给我们确认好评,最重要的是还可以让老客户能够及时的回购,这对我们店铺的权重的提升有非常大的帮助。

三:大家一定要记住无论我们是送红包,还是送优惠券或者说是送一些礼物,大家一定要设置一些时间性的门槛,就是规定在某个时间段内,确认收货并且给予全五星好评,我们才会送一些相应的礼品。我们就是为了让客户有一种紧迫感,这样才能够有效的促使他们给我们好评。也让他们知道我们并不是随随便便就送的,而是需要简单的配合一下我们。

四:我们所有的老客户都可以想办法把他们加到我们的微信上来,然后每天我们可以采取一些免费抽奖的活动,比如说我们第几个点赞的老客户,我们免费送一件产品,然后呢,有效的把老客户维护在我们的微信里,等到我们的产品有好的促销活动的时候,我们也能好好的利用老客户。当然了,参与免费抽奖的老客户必须得提前确认收货,并且给了全五分好评。

五:我们也可以让客户去摇色子,客户确认收货,并给予好评,然后给我们摇色子摇到几,我们就发几元的红包。这也是目前促使老客户给予全五分好评的最有效手段。当然了,还有很多很多的一些手段,大家可以加上我的微信和我们一起来交流。